Side devient partenaire des Chefs de La Belle Assiette

 

Fondée en 2013 par deux passionnés de cuisine, La Belle Assiette permet aux particuliers et entreprises de réserver des prestations de chefs à domicile, dans le confort de leur chez-eux.

La Belle Assiette
Une équipe qui gagne en efficacité grâce aux Siders.

Avec une communauté de plus de 800 professionnels partenaires et plus de
1 300 000 assiettes servies depuis le lancement, la Belle Assiette est désormais la plateforme leader de réservation de chef à domicile.

Depuis 2016, Side accompagne l'équipe de La Belle Assiette sur diverses missions.

La Belle Assiette raconte...

Le service a fait appel à Side une première fois pour qualifier les demandes entrantes des clients.

La mission avait pour but d’identifier les demandes les plus pertinentes. Les Siders avaient accès à nos outils internes et rentraient les demandes auxquelles nous pouvions répondre dans notre back office. Cela nous a permis de convertir de belles requêtes et les Siders ont pleinement contribué à la réussite de ce projet !

Side s’est révélé être un excellent outil pour externaliser un process qui était consommateur de temps pour notre équipe interne. Etant donné qu’il s’agissait d’un nouveau canal d’acquisition, cela nous a permis de le tester sans affecter l'efficacité des opérations déjà en place. Les compétences des Siders et leurs disponibilités nous ont permis d’être rapidement efficace sur ces missions.

Grâce à la qualité des profils sur Side, nous promouvons désormais cet outil auprès de nos chefs. Des Siders serveurs ou commis pourront accompagner nos chefs lors de leurs prestations. L’élargissement des domaines et des compétences des Siders est donc très positif pour La Belle Assiette.

La Belle Assiette
Un service de qualité pour satisfaire les convives.

Nous envisageons de confier d’autres tâches opérationnelles à Side telles que notre service client et notre conciergerie ouverts 7 jours sur 7. La mission consisterait à recevoir les appels et traiter les demandes entrantes pendant le week-end. Nous pensons que Side peut soulager nos équipes sur cette partie du support client dont elles sont aujourd’hui en charge.

Et pourquoi pas vous ?
Je veux confier une mission à un Sider