
Les 6 KPI essentiels à mesurer sur votre support clients
L'implication des fondateurs d'une entreprise dans le support client diminue mécaniquement avec le temps. De la délégation du support à une nouvelle recrue, jusqu'à la mise »
L'implication des fondateurs d'une entreprise dans le support client diminue mécaniquement avec le temps. De la délégation du support à une nouvelle recrue, jusqu'à la mise »